E-E-A-T es una sigla que Google usa hace años para evaluar contenido -- Experiencia, Pericia (Expertise), Autoridad y Confiabilidad (Trust) -- y que ahora también funciona como una brújula para las IA generativas a la hora de decidir en qué fuentes confiar. La buena noticia para una pyme argentina: no hace falta ser un hospital ni un banco para trabajarlo bien.
Qué significa cada letra, sin la jerga
Experiencia: ¿la persona o el negocio detrás del contenido vivió realmente lo que está contando? Un plomero que escribe sobre destapar cañerías tiene experiencia real; un texto genérico copiado de cualquier lado, no.
Pericia: ¿hay conocimiento técnico verificable detrás? Un contador que explica un tema impositivo con precisión demuestra pericia; una afirmación vaga sobre "ahorrar impuestos" no.
Autoridad: ¿otros reconocen a esta fuente como una referencia en el tema? Esto se construye con menciones, reseñas y presencia consistente en el tiempo.
Confiabilidad: ¿el sitio es seguro, transparente sobre quién está detrás, y consistente con lo que dice en otros lados?
Ejemplos concretos aplicados a rubros argentinos
- Un estudio contable gana E-E-A-T publicando su matrícula profesional visible, casos reales (anonimizados) de problemas que resolvió, y manteniendo actualizada la información impositiva a medida que cambian las normas.
- Una inmobiliaria lo gana mostrando quién es el equipo, hace cuánto opera en la zona, y con reseñas reales de operaciones cerradas -- no solo un catálogo de propiedades sin contexto.
- Un consultorio médico lo gana con la matrícula del profesional visible, especialidad clara, y contenido revisado por quien efectivamente tiene la formación para escribirlo.
El error más frecuente: copiar contenido genérico
Mucho contenido de pymes argentinas se parece entre sí porque se escribió (o se generó) sin ningún dato específico del negocio real. Eso es exactamente lo opuesto a lo que busca el E-E-A-T: mientras más específico, verificable y propio sea tu contenido, más señales de confianza das, tanto a Google como a una IA generativa que decide si te cita o no.
Cómo empezar sin darlo vuelta todo
No hace falta reescribir todo el sitio de una. Empezá por la página de "Quiénes somos" -- ahí suele estar la mayor oportunidad perdida, porque casi nadie la completa con información real. Sumá quién sos, hace cuánto trabajás, y qué te hace distinto con datos concretos, no adjetivos.